Rüstəmbəyov Məsud Ənvər oğlu. AVTOSERVİSDƏ XİDMƏTİN TEXNOLOGİYASI VƏ TƏŞKİLİ (II). Bakı, , 2017.

Nəqliyyat insanın təsərrüfat fəaliyyətinin sahələrindən biridir. Əhalinin və başqa sahələrin daşımalara ehtiyacının təhlükəsizliyin təmin olunması və resursların ən effektiv istifadəsi ilə ödənilməsiu onun məsələsidir. ≪Nəqliyyat servisi≫termini müxtəlif nəqliyyat növlərinin arasında rəqabət şəraitində onlardan hər birinin marketinq cazibədarlığına ehtiyac yarandığı zaman,1990-cı illərin əvvəllərində istifadə olunmağa başladı. "Servis" anlayışı ingilis sözündən olub - qulluq, xidmət deməkdir.